Chính sách bảo mật thông tin

GoSu cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của mọi cá nhân, tổ chức khi truy cập và giao dịch trên website. Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân cần thiết phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ:

• Dữ liệu tài khoản & mua key: Địa chỉ email đăng ký, họ tên, số điện thoại, thông tin tài khoản đăng nhập và lịch sử giao dịch mã bản quyền.
• Dữ liệu thanh toán đối soát: Mã giao dịch ngân hàng, số tiền chuyển khoản, thời gian phát sinh giao dịch và mã đơn hàng tương ứng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán hay mật khẩu ngân hàng của khách hàng.
• Dữ liệu xuất hóa đơn công ty (nếu chọn): Tên pháp nhân doanh nghiệp, mã số thuế và địa chỉ trụ sở đăng ký kinh doanh.
• Dữ liệu yêu cầu báo giá dịch vụ: Họ tên người liên hệ, email công việc, số điện thoại, tên doanh nghiệp (nếu có), mô tả bài toán kỹ thuật và mức ngân sách dự kiến.

Dữ liệu cá nhân thu thập được xử lý cho các mục đích chính đáng sau:

• Xác thực danh tính người dùng và mở khóa key bản quyền an toàn trên trang Tài khoản cá nhân.
• Đối soát tự động với ngân hàng qua cổng thanh toán VietQR để ghi nhận trạng thái hoàn tất đơn hàng.
• Liên hệ trao đổi, khảo sát kỹ thuật và gửi hồ sơ báo giá dịch vụ công nghệ theo yêu cầu của khách hàng.
• Phát hành hóa đơn tài chính và thực hiện nghĩa vụ báo cáo thuế theo quy định của pháp luật.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, việc xử lý dữ liệu cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý tự nguyện và chủ động của chủ thể dữ liệu.

Tại GoSu, các biểu mẫu tiếp nhận thông tin (như biểu mẫu yêu cầu báo giá) tuân thủ quy tắc: ô tích chấp thuận xử lý dữ liệu luôn để trống (không tích sẵn). Khách hàng chủ động đọc và tích chọn trước khi gửi biểu mẫu cho hệ thống.

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động hoặc cho đến khi khách hàng gửi yêu cầu xóa hợp lệ.

Đối với dữ liệu chứng từ kế toán và hóa đơn thuế, thời hạn lưu trữ bắt buộc tuân theo quy định của Luật Kế toán và Luật Quản lý thuế hiện hành.

Quý khách có đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền được biết & đồng ý: Được thông báo minh bạch về mục đích thu thập và loại dữ liệu xử lý.
• Quyền truy cập & chỉnh sửa: Xem lại thông tin cá nhân và lịch sử đơn hàng tại trang Tài khoản, hoặc yêu cầu cập nhật khi có thay đổi.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Yêu cầu hủy bỏ dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ các dữ liệu thuộc nghĩa vụ lưu trữ theo luật thuế.
• Quyền khiếu nại: Gửi phản ánh tới bộ phận phụ trách bảo mật khi phát hiện dấu hiệu sử dụng dữ liệu sai mục đích.

GoSu tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị không mong muốn.

Dữ liệu có thể được xử lý kỹ thuật bởi các nhà cung cấp hạ tầng đáng tin cậy phục vụ vận hành:

• Cổng đối soát thanh toán chuyển khoản ngân hàng (SePay) để nhận diện tự động giao dịch thanh toán.
• Hệ thống cơ sở dữ liệu và xác thực người dùng được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp.
• Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng trình tự tố tụng pháp luật.

Để thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu hoặc giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ:

Đơn vị vận hành: NỘI DUNG CHỜ CÔNG TY

Địa chỉ nhận thư: NỘI DUNG CHỜ CÔNG TY

Hòm thư chuyên trách dữ liệu: NỘI DUNG CHỜ CÔNG TY

Hotline hỗ trợ: NỘI DUNG CHỜ CÔNG TY